El Viejo El Mar Hotel

La valoración que voy a poner es sobre mi experiencia antigua de febrero de 2023. No se si las valoraciones recientes son correctas, pero las antiguas si. He estado varias veces y he tenido muy buenas experiencias, con el personal y con la gerencia, todo amabilidad, incluso al estar en obras, me dieron un bungalow, por la reserva que hice de habitación. La comida dentro de lo que es Cuba, estaba bien. El problema precisamente, es que ha cambiado de gerencia, ya que antes era de Gaesa, que es básicamente el ejército y ahora tengo entendido que lo gestiona la cadena Muthu india. Además yo pagué 66 euros y ahora vi que pedían en plan rebajado a la mitad 95 €, así que no vale la pena al parecer. Puedo asegurar que antes si valía.

Bien situado y muy mal gestionado, personal muy poco cualificado, bebiendo en el trabajo y ni la más mínima educación. Muy mejorable, el que manda allí o no ve lo que pasa o no lo quiere ver y le da igual ya que es hotel estatal. Espero que se mejore, solo hay que ser agradable y no mal educado. El tiempo nos dirá si valió la pena el comentario, gracias

Pésimo.no lo recomiendo.servicios gastronómica deficientes y peor la actitud de directivos y recepción

El día 5/12/24, siendo los únicos clientes en la piscina, hemos recibido muy mala, desde las 10: 30.
Primero en la barra que no había quien nos atendiese, la señora muy amable de la tienda de licores tb atendía la tienda de souvenirs, pero había q esperar q se enterase que habían clientes mientras tanto la tienda estaba cerrada.
Siguiendo la piscina q éramos 11 pax, los camareros en horario laboral siendo horas de la mañana estaban bebiendo, la atención nula, por tanto le pedimos su número de teléfono personal para q nos atendiese cada vez q queríamos una consumición.
Para terminar la información era q la piscina cerraba a las 6: 00 p.m, sin embargo cerró a las 5: 00 pm y como uno de los niños tenía hambre pedimos en la barra de bar del hotel un bocadillo/ sándwich y después de 50 minutos comenzaron las faltas de respeto y ninguneo por parte de todos los trabajadores presentes, dígase jefe de cocina, camarera, y demás trabajadores presentes de malas maneras, incluso la camarera que nos atendió llegó a decir q la cerveza q se tomaba en su horario laboral corría de nuestra cuenta. En fin la habitación q reservamos nos la cancelaron.
Deja mucho que desear este estupendo equipo de trabajo.
NO LO RECOMIENDO.

Este hotel está remodelado no en su totalidad las habitaciones están muy lindas y amplias el lugar esta bonito pero el exterior o sea el área de la piscina no está bien decorada ni arreglada, la atención del personal no es la mejor y las ofertas gastronómica no son buenas no están bien elaboradas ni hay variedad. A mi opinión es un hotel k deja mucho k desear con todo respeto. Deben mejorar muchas cosas.

Lo recomiendo, si desea pasar unos días hermosos, con las mejores vistas al mar y elementos naturales.

This hotel is a disgrace!
Food was bad and in small portions (i guess it's for the better).
My 2 friends got sick from dinner, puking and Diarrhea for the all day.
My friend's cell phone got stolen from his Room.
My shower was partly broken and mini bar didn't work.
Wi-fi haha like everything else didn't really work
Stay away from this hell hotel. The truth, stay away from Cuba. This country do nothing for tourists, don't know how to spoil them. I've been in poor countries, none of them getting close to lack of desire to make the tourist happy. They just want your money

Realmente una decepción total. No lo recomiendo en lo más mínimo.
Fatal el servicio, fatal la higiene y una verdadera pena en general.
Trabajadores poco preparados e instalaciones que dejan mucho que desear.

El servicio no es bueno, no me gustó, tienen muchos problemas con la higiene y más ahora que hay que tener el doble de cuidado por la situación del covid, el servicio en el restaurante súper deficiente están trabajando muy mal

Muy mal servicio, sobre todo en el restaurante y las habitaciones no las limpian adecuadamente, una pena porque las habitaciones de los bungalows estan muy bonitas, tienen q mejorar mucho el servicio

Un albergo occidentale, tra i più belli di Cuba. Totalmente ristrutturato, con rifinimenti di gusto, il design é contemporaneo. Il personale cortese e gentile, all'interno di una realtà ben custodita, é certamente tra il meglio di si trova a'Avana.

Ten Hotel to ruina! Połowa pokoi w kapitalnym remoncie co widać z zewnątrz okna powyrywane! Winda wiecznie zacina się. Zdecydowanie odradzam.

New Hotel, Great Theme, Great Service, Located at Hemingway Marina

The Staff, The hotel general manager, (who personally introduced himself to me) was on point with his hospitality & went out of his way to give me a personal tour of this great hotel.
The Cabanas that are being built out are poolside, (not finished yet) but they few that were are amazing. After the tour which included the restaurant, pool bar & conference room, I knew I had chosen well.
Once I entered my room, my bags were waiting & I was in a Junior Suite which over looks the ocean. The sunset that evening was just amazing as well as the Mojitos & Daiquiris. Our bartender knew his stuff. 5 Star rating.

Although the Hotel is still being redone, not open yet Aug 2017, the pool and bar are! For 5cuc pp you can spend a day by the pool, enjoy lunch and have some drinks at the swim up bar. The pool is a reasonable size and was clean, there are deck chairs, loungers and umbrellas available at no extra charge.
Bring your own towels and toilet paper!

Beautiful spot, but the hotel is abandoned at the moment. March 2017. There are guards here so be careful.